外贸被骗处理与防骗经验分享-USD8277美金带来的经验与教训！
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发表时间：2017-05-27 17:19
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4月28日，热缩管大侠收到了墨西哥的一个标识管老客户70000PCS的PO，由于两天后马上便是五一的小长假，我便与客户进行协商交期，让客户安排节后上班再付款。这是合作了好多年的老客户，一切都是那么的顺利，那么顺理成章，当时热缩管大侠也没有多想什么。
劳动节小长假一晃过去了，5月5号我们的热缩标识管货也差不多生产OK了，我便在What’s APP 上联系客户，通知安排货款。客户说，付款水单已经发了给我了啊？问我有没有收到？我再次确认了垃圾邮箱里也没有，便跟客户说，麻烦您再发一次。客户又再发了一遍，我依然没有收到。我隐约感觉到有点不对劲了，让他在线给我发水单图片，然后再把我的邮箱地址给他。
水单我仔细一看，心里暗叫不好！收款成了一个私人账号！我马上明白了，邮箱系统被攻击了，被骗子篡改了PI！热缩管大侠此时真是愤怒啊！我马上跟客户说了，您把款打错了！客户也是傻掉了，马上给我转发了一连串的“我”发的邮件，要求更改PI付款账户的邮件！说什么接到财务部门的紧急通知，中国外汇管制政策等理由需要更改PI。我的神啊，居然这样的理由也能编！
骗子写给标识管客户邮件
事不宜迟，需要马上立该行动采取措施挽回！只要有一丝希望，热缩管大侠定会全力以赴解决问题！马上报案，并联系骗子所在地的招行服务人员，并把所有一切证据资料发给银行服务人员。并且以上到派出所做了详细的笔录！
跟着下来的几天5月6号至8号，热缩管大侠白天忙着与招商银行服务人员、派出所、反诈骗中心的工作人员进行沟通，晚上忙着与墨西哥客户沟通，安抚客户，连续几个晚上都要忙到凌晨两三点才能休息！我一直都深信，好人一定有好报！善良、正直的人自有天助、人助！客户也看到了我为了这件事情忙前忙后的，积极在处理事情，更关键的是在货款未明之时，同时我却安排把货先发了给他，让他看到了我们公司对待这个事件的立场与态度！
我们同时也紧急通知客户前往汇款银行，做出货款退还的电文通知中国的招商银行。同时让反诈骗中心紧急冻结骗子的账户。终于在8号星期一的下午，我接到招行工作人员电话，说已收到对方银行退还款项的申请，会安排当天进行退回！我一听，心中的一块大石终于放了下来。这几天的辛劳总算没有白费，同时也收货了客户满满的信赖以及对热缩管大侠的深深感激，并且客户还热情邀请热缩管大侠前往墨西哥旅游，他会全程安排游玩！这真是热缩管大侠莫大的荣耀哪！感恩这么多人的热心帮助！
在此，热缩管大侠将主要追回货款的步骤详细公布如下，希望对一些外贸企业有一些警示与借鉴。1，登录网银，输入骗子的账号，乱输密码以锁定卡号；2，马上通知客户发退回汇款的电文并让客户报案 3，让客户出授权文书，在中方进行报案，让其联系反诈骗中心安排冻结骗子账户；4，联系银行通知暂缓外币入账申报，争取时间让客户银行紧急联系中方银行；
常言道，人在江湖走，哪有不挨刀的？但是吃一堑长一智，这8277美金给我带来了宝贵的外贸经验教训，定期检查邮件系统并不定期修改密码，绑定手机验证，确保系统的安全！要和客户需要保持在线或电话多方位的工具方式进行沟通，而非仅仅是依靠邮件一种方式与客户互动沟通。天网恢恢，疏而不漏，骗子你们该收手了，不要再作恶了，否则等待你们的将是法律的制裁！
热缩管大侠：陆超风
2017-05-16
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